接听电话也收流量费?中国移动太离谱了吧!
最近遇到了一件气炸的中国移动乱扣费的事!
我一直用的8元/月无流量套餐,所以蜂窝数据一直没打开。但在这几天却连续收到移动的通知,说我用多少流量,然后乱扣费!打了三次投诉电话,前两次根本没说清楚,直到第三次才告诉我,接听电话和高频拦截也会产生流量!第一次听说接听电话居然也会产生流量!本人也没有主动开通过高频拦截!我立刻投诉,最后他们才给我退回扣的费用!
这种行为真的太流氓了!遇到乱扣费,一定要坚决投诉,维权到底!语气一定要凶狠,坚定!👊
⚠️10086服务时间是全天,但8:00-18:00比较好接人工服务,其他时间属于夜间服务模式,一般只处理紧急需求!
除了直接拨打客服投诉外,还有以下几种维权方式:
1. 工信部投诉:拨打12300进行投诉
2. 消费者保护:拨打12135投诉举报中国移动乱扣费行为
3. 中国移动服务监督:10080专门监督中国移动
大家一定要记住,维护自己的权益最重要!👩⚖️
2024-07-31
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