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腾讯频道 - 极限竞速:地平线4/5 - 这类问题原因和解决方法
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这类问题原因和解决方法
《极限竞速:地平线》游戏(很可能是 **Forza Horizon 4 或 5**)在启动时检测到你上次试图加载存档时游戏发生了崩溃(比如意外退出、卡死、断电等),导致存档文件可能损坏或不完整。游戏内置的机制检测到了这个异常,并提供了一个安全选项:尝试加载一个之前自动创建的备份存档。

为什么会这样?

1. **存档损坏/不完整:** 这是最常见的原因。当游戏在保存进度时或读取进度时突然崩溃(软件冲突、硬件问题、断电、系统不稳定等),存档文件可能没有正确写入或被破坏。
2. **软件冲突:** 后台运行的其他程序(特别是覆盖层软件、杀毒软件、输入法、录屏软件、某些驱动软件)可能与游戏冲突,导致在加载存档时崩溃。
3. **硬件问题:** 内存不稳定、硬盘有坏道(特别是存档所在的分区)、显卡驱动问题等都可能导致游戏在关键时刻崩溃。
4. **游戏 Bug:** 游戏本身可能存在一些导致崩溃的 Bug。
5. **云同步冲突:** 如果你使用的是 Steam 或 Microsoft Store/Xbox App 版本并开启了云存档,在崩溃后,损坏的存档可能被上传到云端,或者云端的存档与本地冲突。

**解决方法:**

游戏已经给出了最直接和安全的解决方案:

1. **优先选择游戏内置的恢复选项:**
* **点击 `检查备份`:** **这是最推荐、最安全的操作!**
* 游戏会尝试查找并加载它自动创建的备份存档(通常是崩溃前的一个比较新的状态)。
* 如果备份有效,你就能继续游戏,进度丢失通常很少(可能是最近几分钟的操作)。
* 这是解决此问题的最简单、风险最低的方法。**绝大多数情况下,点击这个就能解决问题。**

2. **如果“检查备份”无效或你想尝试其他方法:**
* **点击 `Load Existing Forza Horizon Profile`:**
* 游戏会尝试再次加载主存档文件。
* **风险:** 如果主存档确实损坏,这可能会再次导致游戏崩溃,或者加载进去后数据异常(比如丢失车辆、进度回退等)。
* 如果点击这个后能成功进入游戏并且进度看起来没问题,那是最好的结果。但**强烈建议**先尝试`检查备份`。

3. **如果以上两个选项都失败或反复出现崩溃(进阶操作):**
* **重启电脑:** 简单但有效,清除临时内存状态。
* **更新显卡驱动:** 过时或不稳定的显卡驱动是游戏崩溃的常见原因。去 NVIDIA 或 AMD 官网下载安装最新稳定版驱动。
* **检查硬盘健康:** 使用 CrystalDiskInfo 等工具检查存档所在硬盘的健康状态(SMART 信息)。如果有警告或错误,硬盘可能是问题根源。
* **关闭后台程序:** 暂时禁用或退出不必要的后台程序,特别是各种游戏覆盖层(Discord, GeForce Experience, Xbox Game Bar 等)、录屏软件、杀毒软件(可以尝试添加游戏目录到白名单)、输入法(切换为系统自带英文输入法)等。
* **验证游戏文件完整性:**
* **Steam:** 库 -> 右键游戏 -> 属性 -> 已安装文件 -> 验证游戏文件的完整性。
* **Microsoft Store / Xbox App:** 设置 -> 应用 -> 应用和功能 -> 找到游戏 -> 高级选项 -> 重置 / 修复。或者在 Xbox App 的游戏页面找到管理 -> 文件 -> 验证和修复。
* **手动管理存档文件 (谨慎操作!):**
* **重要提示:** 操作前**务必彻底退出游戏和 Xbox 应用/Steam**。**强烈建议备份整个存档文件夹!**
* **找到存档位置:**
* **Forza Horizon 4/5 (Microsoft Store / Xbox App):**
`C:\Users\<你的用户名>\AppData\Local\Packages\<游戏文件夹>\SystemAppData\wgs\`
其中 `<游戏文件夹>` 类似于:
* FH4: `Microsoft.SunriseBaseGame_8wekyb3d8bbwe`
* FH5: `Microsoft.624F8B84B80_8wekyb3d8bbwe`
* **Forza Horizon 4/5 (Steam):**
`C:\Users\<你的用户名>\AppData\Local\Packages\<游戏文件夹>\SystemAppData\wgs\`
其中 `<游戏文件夹>` 类似于:
* FH4: `Microsoft.SunriseBaseGame_1.0.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe`
* FH5: `Microsoft.624F8B84B80_1.0.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe`
* 或者更通用的 Steam 存档位置 (有时也在这里):
`C:\Users\<你的用户名>\AppData\LocalLow\Turn10 Studios\<FH4 or FH5>`
* 在 `wgs` 文件夹内:你会看到一个或多个由长串字母和数字组成的文件夹(代表用户或存档)。里面通常包含一个较大的文件(可能是主存档)和一个较小的 `.bak` 文件(备份存档)。
* 尝试恢复备份: 如果游戏内置的“检查备份”没成功,你可以尝试手动操作:
* 找到疑似损坏的主存档文件(通常是较大的那个,没有 `.bak` 后缀)。
* 将 `.bak` 文件复制一份作为安全备份。
尝试将 `.bak` 文件重命名,移除 `.bak` 后缀,并覆盖那个疑似损坏的主存档文件(覆盖前请备份原文件!)。
启动游戏,看看是否能正常加载。
云同步冲突: 如果你启用了云存档,手动操作本地存档后,启动游戏时可能会提示云存档与本地存档冲突。务必选择本地存档版本覆盖云端! 否则你修复好的存档可能又被云端的坏存档覆盖掉。
重置游戏 (Windows Store/Xbox App): 在 Windows 设置 -> 应用 -> 应用和功能 -> 找到游戏 -> 高级选项 -> 重置。这会清除游戏的本地数据和设置(包括存档!),但会尝试从云端重新同步。**风险极高!** 只有在确认云端存档是好的,或者你愿意完全从头开始时才考虑。操作前务必确认你有云端备份或者手动备份了本地存档。

总结步骤建议:

1. 首选:在游戏弹出的提示框上点击 **`检查备份`。这是最安全快捷的恢复方式。
2. 次选:如果备份无效,尝试点击 `Load Existing Forza Horizon Profile`**。如果成功进入且进度正常,问题解决。
3. 反复崩溃/无效:
* 重启电脑。
* 更新显卡驱动。
* 关闭后台程序。
* 验证游戏文件完整性。
4. 进阶: 如果问题依旧,考虑 **手动检查/恢复存档文件 (操作前务必备份!) 或处理 云同步冲突。
5. 最后手段:考虑重置游戏(风险高,可能丢失存档)。

预防措施:

* 保持 Windows、显卡驱动和游戏本身更新。
* 游戏退出时,耐心等待保存完成提示(右下角转圈消失)再关闭程序或电脑。
* 确保电脑供电稳定,避免突然断电。
* 定期检查硬盘健康状况。
* 避免在游戏运行时强行结束进程。

希望这些方法能帮你解决问题并顺利回到墨西哥或英国的赛道上!优先尝试游戏内置的“检查备份”按钮,它通常是最有效的解决方案。
2025-05-30
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