2018年8月,杨德生中国邮政信用卡消费22345.4元,9月13号还款之前打电话咨询客服,还款的最后期限,客服的答复是9月15号还清就可以,于是我采用13号,14号,15号分三次把8月份帐单还清,15号还款2345.40元。想不到21号收到短信说信用卡逾期产生了582元的利息,我就给客服打电话,客服让我还250元,我就给客服说你真把我当成二百五了。之后把此事反映绐当地银监会,打电话给省银监会反映,都是不担当,不作为,无奈之下,给中国邮政储蓄银行行长信箱反映了此事,行长批复责成有关人员处理,至今都没有解决,且把我的信用上报绐了中国人民银行,给本人造成了很大的损失,请各位领导明察,并责成邮政总行调取2018年8月15日至9月14日的电话录音,不胜感激。至今已累计产生利息1782元。
