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腾讯频道产品白皮书
*2025年3月刷新
 
一、腾讯频道产品定位
腾讯频道是一款为运营者打造的多端社群组织工具。深度且无缝地融入 QQ、微信小程序生态体系。它开创性地为运营者提供一站式社区组织解决方案，将用户分层管理、内容分享沉淀、交流互动等多元功能高度集成，致力于助力运营者以高效方式获取、激活并精细化管理目标用户群体，在竞争激烈的社群运营领域树立新标杆。
 
核心优势：
1、与QQ、微信，两大社交产品深度绑定，具备天然流量优势
2、异步沉淀频道内容，支持多种形式的轻量化发布，轻松备份
3、组织管理简单易上手，支持成员、内容、场域、活动等多项组织管理能力
4、适配多端产品形态（移动端，PC端，web端），且数据打通，可根据不同场景切换使用
5、既支持私密管理，仅限频道成员分享传播，也可支持开放式运营，频道人数无上限，得到平台推荐曝光
 
二、腾讯频道可以帮助你做什么
1、与QQ、微信、两大社交产品深度绑定，天然具备流量优势
腾讯频道入口众多，且消息节点触达效率高，支持频道主社交场景下创建-冷启-分享动作，高效触达频频道内用户
 
2、异步沉淀频道内容，支持多种形式的轻量化发布，轻松备份
打破传统社群即聊即走，内容无法沉淀的痛点，腾讯频道实现异步沉淀帖子内容，轻量化发布帖子，支持图片、视频、文档、话题等多种帖子格式，轻松备份，免费的移动硬盘。
 
3、组织管理简单易上手，支持成员、内容、场域、活动等多项组织管理能力
频道主/超级管理员可通过频道内嵌频道管理工具，批量管理频道内板块、帖子，频道内成员，管理工具描述详细易理解，助力频道主进行精细化运营动作，轻松实现频道管理。
 
4、适配多端产品形态（移动端，PC端，web端），且数据打通，可根据不同场景切换使用
移动端（APP/微信小程序）：随时随地发帖，互动，激活频道成员，快捷管理频道，及时查看基础数据；
PC端：大屏多窗口操作，资源高效复用，可实现跨应用拖拽传输图片、视频等文件内容，资源快速调用
Web端：无需安装应用，浏览器输入网址即可登录使用，可实现应急处理需求
 
5、既支持私密管理，仅限频道成员分享传播，也可支持开放式运营，人数无上限，还有机会得到平台曝光推荐
提供「谁可以查看频道内容」设置选项，频道主/超级管理员可自主选择频道内容是否对所有人可见。
 
三、腾讯频道生态&用户画像
1、频道生态：品类丰富，覆盖多个领域，每天有数十万频道持续活跃，满足用户和经营者的大部分诉求
 
➢游戏：
 
➢二次元：
 
➢校园：
 
➢知识：
 
➢学习：
 
➢明星娱乐：
 
➢影视综艺：
 
➢生活：
 
2、用户画像：年轻为主体，消费有潜力
2.1、用户更年轻化
千万量级用户，其中18-29岁用户占比超六成，消费潜力高，为运营者提供高转化潜力用户群体。
2.2、兴趣广泛
覆盖多种垂类，社交关系紧密，粘性强，用户日均停留时长与互动频次超过行业水平（浏览、活动、发帖），高活跃用户占比超六成，内容消费与生产形成良性循环。
2.3、UGC内容占比高
热门话题浏览量破亿，互动量达百万级别，助力运营者快速找到“同频用户”，实现用户共创。
 
四、腾讯频道助力频道主管理提效
1、频道装修：频道内应用、板块导航、置顶内容一键配置。
 
2、及时提醒：重要通知指定提醒，消息节点通知上浮，高效触达频道成员。
 
3、引流变现：频道内自定义应用，可支持外链跳转，频道主可自行配置平台合作（商单）、电商带货等。
 
4、内容管理：频道主/超级管理员可设置帖子屏蔽规则，批量屏蔽违规内容，也可通过帖子管理、批量管理频道内帖子。
 
5、频道管理：支持频道转让，批量管理进行用户管理（身份组分层；拉黑、删除成员等）。
 
五、合作案例
1、人民日报×腾讯频道“宝藏家乡宝藏年”：文化IP×圈层共振
腾讯频道联合人民日报发起春节特别企划，以腾讯频道为组织化枢纽，激活全国用户家乡文化认同感，打造“线上庙会”式互动场景。活动通过全品类频道联动+UGC内容共创，实现传统文化与年轻圈层的破壁对话。
话题活动总曝光量超1亿，用户发帖量超9.4w条，活动获《人民日报》官方微信公众号转发，多位参与用户认为“重新认识了家乡文化价值”。
 
2、腾讯元宝AI创意社区首发启航：技术赋能·智启创作新纪元
紧跟AI技术爆发浪潮，腾讯元宝（AI助手）宇宙首发入驻腾讯频道，元宝产品团队亲自入驻并运营，同步产品最新动态、功能实操指南与创作案例，打造AI创作知识库。特别设置「产品经理直通车」近距离收集用户产品反馈。举办“元宝AI产品教学、有奖创作分享”等活动，是腾讯元宝唯一官方社区。
 
3、校园联合多方IP合作，创造线上线下联合活动声浪
 
4、明星空降×频道互动：
●明星宣发 频道造势
 
●明星热点 一应俱全
 
●人气明星粉丝团入驻
快来看看2024年明星空降大事件回顾：
 5、剧宣合作 引爆社区
●深度合作案例
 
●KOC合作案例
 
●影视综×腾讯频道 更多合作案例
 
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2025-03-28
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如何做好频道
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