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君燕语
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该公司在页游“小花仙”中举办了一个名为“不如粽乐乐”的排行榜刷取活动，玩家需要在活动开启时至6月8号每天参与活动获取代币。但6月8号21：00排行榜截止前，除去这些玩家游玩小游戏获取的代币外玩家还要充值，以此来兑换额外的代币。排行榜是谁获取的代币多谁就会向前排，但在该游戏排行榜截止的那一天也就是6月8日晚上20：50左右，游戏的服务器突然卡顿，大量玩家都反馈无法进入活动界面刷新游戏再进入也无法看到。直至截榜时，有玩家反馈：卡顿之前与卡顿之后排行不符。官方时隔半天发出了补偿公告：内容如附件 。我认为游戏服务器卡顿造成了玩家的严重损失，导致很多玩家出现“氪了金但没有充值上” 但官方给出的回答只是返还20：50～21：00的游戏代币并重新开启排行榜。此举不仅耗费了玩家的精力和金钱，并强制在20：50前充值的玩家参与排行榜。我认为严重违反了《消费者保护法》第九条：消费者有权自主选择是否交易。
该公司在页游“小花仙”中举办了一个名为“不如粽乐乐”的排行榜刷取活动，玩家需要在活动开启时至6月8号每天参与活动获取代币。但6月8号21：00排行榜截止前，除去这些玩家游玩小游戏获取的代币外玩家还要充值，以此来兑换额外的代币。排行榜是谁获取的代币多谁就会向前排，但在该游戏排行榜截止的那一天也就是6月8日晚上20：50左右，游戏的服务器突然卡顿，大量玩家都反馈无法进入活动界面刷新游戏再进入也无法看到。直至截榜时，有玩家反馈：卡顿之前与卡顿之后排行不符。官方时隔半天发出了补偿公告：内容如附件 。我认为游戏服务器卡顿造成了玩家的严重损失，导致很多玩家出现“氪了金但没有充值上” 但官方给出的回答只是返还20：50～21：00的游戏代币并重新开启排行榜。此举不仅耗费了玩家的精力和金钱，并强制在20：50前充值的玩家参与排行榜。我认为严重违反了《消费者保护法》第九条：消费者有权自主选择是否交易。
2025-06-09
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