风。
管理员
做互动促情感
5.2QQ群人满了怎么办？ 
（以上都为小红书平台的频道传播） 
前言：本指南主要帮助频道主了解如何“让成员活跃且进一步增进成员感情”、“吸引用户加频道，扩大频道规模”
目录
一、提升成员活跃和频道氛围质量的手段有哪些？
1.筛选用户
2.设定明确的社区准则
3.身份组促活跃
4.讨论子频道更便捷
5.绑群连接群和频道
6.语音房让氛围更浓厚
7.以“活跃”为目标自行整活
8.定期清退低质量用户
二、微信小程序，帮助更高效触达用户
1.腾讯频道小程序界面一览
2.微信如何能收到“频道的新消息”
3.操作指引
三、除了成员活跃，拉新也很重要。做拉新的手段有哪些？
1.针对拉新的活动
2.频道互相合作和外部渠道传播
四、数据的查看
1.运营中心查看方法
2.数据异常的验证方式
五、官方可以帮你开通权益
六、积极参加官方的活动
一、提升成员活跃和频道氛围质量的手段有哪些？
1.筛选用户：
建议可以设置加频道问题只让目标受众加入，避免低质用户加入频道影响频道氛围
如何设置：前往频道设置>>管理频道>>频道发现与加入方式>>成员加入方式>>需要身份验证
2.设定明确的社区准则：
2.1让用户可以按照设定的规则来活跃频道，提升频道氛围和质量，比如规则里明确：
·不可发违规内容
·不可在频道发广告，违者拉黑
·对待新人有友好，给予指引和欢迎
·不要搬运和抄袭
2.2不同品类的频道规则不一样，具体根据品类进行规则设置，让频道更加有仪式感和秩序感
如图：
3.身份组促活跃:让用户选择身份组，除了更有组织的仪式感促进活动，身份组还有不同功能
3.1身份组可以做哪些事情？
3.1.1分配权限：为不同身分组分配特定的权限，如管理频道、发送消息等。
3.1.2特殊身份标识：创建特殊身份组，如“元老”、“大神”、“100天签到”等，给予用户一种尊贵的身份感
3.1.3权限激励：为活跃用户提供额外的权限身份组，如管理频道、发送特殊消息等，以奖励他们的参与和贡献。
3.1.4活动奖励：通过举办活动，如问答、挑战等，为获胜者赋予特殊权限的身份组，增加用户的参与感和成就感。
3.2如何让用户加入身份组： 如何设置：
前往频道设置>>管理频道>>身份组
3.2.1设置完身份组后，手动添加用户到身份组 3.2.2通过频道助手设置点击表情自动领取身份组 如何设置：在设置身份组后，前往讨论组>>聊天框中输入@频道助手>>点击频道助手>>点击身份组分配，设定任务规则。
4.讨论子频道更便捷
4.1讨论组子频道可以直接聊天，无需像群聊一样先加入再发言、可以容纳多人同时聊天，同时讨论组也可以用身份组进行设置，可见/发言权限。 如何设置：前往频道首页>>点击管理>>聊天>>讨论组>>点击创建讨论组，输入名称后创建讨论组
5.绑群连接群和频道
5.1通过绑定QQ群，频道能够与QQ群互联，QQ群也支持将群主创建的频道，在群应用进行展示，方便群内成员快速跳转，与频道形成联动。 如何设置：前往聊天分区>>点击绑定QQ群，选择需要展示的QQ群后保存。
○创建新QQ群，在频道群聊里添加展示
○设置满员换群 -- 群聊设置页 - 管理群 - 高级功能 - 满员换群
6.语音房让氛围更浓厚
语音频道可提供便捷、高效、互动性强的实时语音交流功能的，适用于各种场景，如举办活动、开黑娱乐、学习讲座、电台聊天、影视K歌等。
如何设置：
前往直播分区>>点击创建直播>>点击语音频道，输入名称后创建
优质音视频内容举例
游戏品类 - 游戏开黑共享、游戏解说、游戏攻略讲解
二次元品类 - 声优配音、实时画画共享
校园/知识品类 - 结合对应领域分享校园学习/知识相关内容，例如学习讲座、陪伴自习室、校园辩论赛、校园广播站、有声书电台
生活/交友品类 - 故事会、情感电台、聊天树洞
娱乐品类 - 影视解说、影视共享剧场
音乐品类 - 排麦K歌、乐器演奏厅、音乐电台
7.频道内以“活跃”为目标自行整活：根据热点/频道用户喜好，策划好玩的“以拉活”为目标的活动
7.1如何举办一场有意义的活动，可查看优秀频道主的心得分享：
7.2优质活动举例：
●主题发帖活动（奥运热点发帖活动、开学季晒书桌活动、每日谜题破案）
●讨论组活动（根据emoji符号猜歌名、文字推理谜题游戏、语C）
●语音房活动（投屏一起追剧、语音房破冰玩法“逛三园”、“老虎棒子鸡”）
8.定期清退低质量用户、定期清理低质量用户可有效维护频道氛围、提高内容质量和保护其他用户。
如何设置：
前往频道设置>>管理频道>>黑名单与异常账号>>点击异常账号，点击去处理异常账号
二、微信小程序，帮助更高效触达用户
1.腾讯频道小程序界面一览
2.微信如何能收到“频道的新消息”：
如何设置：频道主页右上角新增【订阅】服务通知按钮，后续用户就可在“服务通知”收到提醒
如图：
3.其余关于腾讯频道小程序的操作指引可使用微信扫码下方小程序可进行完整内容查看
三、除了成员活跃，拉新也很重要。做拉新的手段有哪些？
1.针对拉新的活动：以拉新为目标，设置不同的策略，如：
1.1按拉新人数给予拉新最多的用户进行奖励
1.2新用户进频道可以得到特殊身份组
2.频道互相合作和外部渠道传播
四、数据的查看
1.关于频道活跃数据，可以在运营中心查看
如何查看：前往频道设置>>运营中心>>点击昨日数据，进入数据中心
2.频道数据如果发现有异常要怎么验证呢？
1）查看明确是哪一部分的数据感觉有异常
2）截图与记录异常数据
3）联系对应的品类运营进行反馈。
联系方式详见【建频道搞装修】的第五点可见各个品类联系方式
指南帖子链接：
五、官方可以帮你开通权益
1.导航栏
2.频道名修改次数
3.身份组扩容
4.身份组成员扩容
5.以上权益的申请和介绍可查看此帖子：
六、积极参加官方的活动
1.官方活动非常丰富和有趣，而且还有奖励等你来拿
2.品类活动/重要活动都会在以下这些渠道发布，可重点关注：
频道主营地——平台活动，
首页右上角的私信通知（如下图“频道私信”）
首页右上角的服务通知（如下图“服务通知”）
首页右上角的活动广告位（如下图的广告位）
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2024-09-04
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运营指南
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