频道共享广告&游戏发行人计划常见Q&A
1、满足什么条件,可以开通?/为什么我的频道无法开通?
 
2、主页共享广告和游戏发行计划是什么关系?
二者是独立的面向频道主的分成创收计划,开通条件一致,达标的频道均可申请开通。
在结算方面二者有一定差异,参见【频道共享广告&游戏发行人计划】中【收益结算】部分。
 
3、每月考核被取消资格后,可以重新申请吗?/刚刚满足开通条件,但是仍无法开通?
满足开通条件的话,在下一考核周期,频道主可重新自助申请开通。
 
4、频道主和管理员发帖的条件中的“管理员”具体指谁?
此处管理员仅指频道的超级管理员,不包括子频道管理员等。
 
5、频道转让后,是否需要重新签约?
根据新频道主QQ情况来看,已签约频道主无需重签,在管理端找到对应频道开启广告位即可;未签约频道主需重新签约。
特别提醒:转让后,新频道主需再次确认广告开启状态。
 
6、频道转让前后,收益如何结算?
转让前的收入:打款至原频道主QQ绑定银行账号。如存在打款失败,仅允许变更为原实名认证主体下的其他银行卡。
 
(举例:原QQ号共享广告签约时填写实名认证信息为张三,绑定张三卡A支付失败时,仅可更换为张三名下其他银行卡,不可变更为李四的银行卡)
 
转让后收入:打款至新频道主QQ绑定银行账号,如为新接入频道主,需要尽快完成共享广告签约,并提交银行账号。
 
7、共享广告打款金额说明
频道主的实名认证下,每月在腾讯所有收入达到一定征税门槛将统一算税,包含增值税、附加税、个人所得税。
其中腾讯代扣缴的个税部分,可按【实际年收入情况】于每年度综合所得汇算时,在【个人所得税APP】上申请退税到本人银行卡。
 
具体可参考收益结算部分说明:
 
8、频道中途被临时封禁,收益明细会如何提现?
封禁期间无收益,解封后继续有收益。请频道主严格把关频道生态,尽量避免频道被封禁。
 
9、频道主绑定银行卡,银行卡无法收款,能否支持更改银行卡信息?
目前有人工流程,有需要的频道主可填表申请:频道共享广告项目 银行账号变更需求收集
 
更改银行卡信息时需注意,仅允许变更为原实名认证主体下的其他银行卡。
(举例:原QQ号共享广告签约时填写实名认证信息为张三,绑定张三卡A支付失败时,仅可更换为张三名下其他银行卡,不可变更为李四的银行卡)
 
10、开通后为什么频道内刷不到广告?/我感觉自己的流水异常,应该怎么处理?
广告非必现,可以参考以下自查步骤进行排查:
(1)尝试多个已开通共享的频道,查看是否有广告展示
(2)尝试切换多个QQ号浏览频道,查看是否有广告展示
(3)如任一测试出现广告,说明情况正常,若仍无法解决问题,可参考第10条Q&A进行反馈。
 
11、如何才能提高广告收入?
在频道安全合规的前提下,频道的广告收入与频道活跃度、用户停留时长、用户消费深度密切相关,频道主需不断提升频道的内容优质度、垂直度和吸引力,才能获得更高的广告收入。
 
12、结算单邮件未收到怎么办?
结算单邮件不影响实际收款,仅作为查看收益的凭证,可以在【共享广告管理端】-【收益账单】-【分月账单】模块查看上月分成后收入。
 
【说明】
一、每月结算单邮件均为统一发放,不存在遗漏,您可以按下列步骤自查结算单邮件是否被邮箱服务器拦截:
1、在邮箱中搜索 结算单邮件标题 【 腾讯:腾讯频道共享广告分成 】
2、添加发件人账户【 cbs_admin@tencent.com 】为邮箱联系人、邮箱白名单
3、检查垃圾邮箱、拦截邮箱
 
二、如您仍未查找到结算单邮件且需要保存结算单,可按如下格式反馈给平台,平台将在5个工作日内协助您排查。
联系方式:腾讯频道创作者商业服务公共邮箱:creator_ad_qqpd@tencent.com
标题:【腾讯频道广告共享结算问题反馈】+真实姓名+创作者(频道主)QQ号+频道名称
内容:结算场景(频道)、问题描述、当前诉求、联系方式
 
11、有其他广告计划相关问题如何咨询?
可填写问题反馈表:频道问题反馈收集表,问题分类选择广告计划然后填写具体问题。
处理结果查询:频道问题反馈结果查询(一般3-5个工作日处理答复,请勿重复提交)。
 
2025-05-20
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