95598电工自费赔偿用户遭争议。
95598是国网的服务热线,95598接到电话第一时间就会给属地的供电所打电话,派发工单,24小时会回访用户的当地工单所。回工单麻烦,向电工罚了款,甚至供电系统故障烧坏用户电器都是电工自费修理,甚至自己掏腰包赔偿。
一般工单公司都向保险公司投保,罚款确实是夸张的,24小时回访是真真实实存在的。我家充电桩表前的线路给烧了,打的电工电话让我给另一个打,另外一个还不接,电话打了三遍还没人接。于是就拨打了95598电话,立马就回电话了,还是立马过来维修了。
修的时候就是凑合着弄上了,烧了线也没换,拿胶布就缠了缠,说回头过来再重新弄,这一回头就半年过去了。前几天看了一下胶布缠的那个都烧没了,里面铜线都漏出来了,打师傅电话说过来修,目前还没有动静,想着再打客服电话,想想人家挣钱也不容易就没有打。
实际上95598本来就是服务热线,却不让打,有点变态,一打电话不管是什么原因就扣电工的钱更不合理,这是侵害群众利益的行为,对不对?