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频道进阶运营指南
欢迎使用腾讯频道，本指南面向频道进阶频道主，旨在帮助进阶频道主了解如何进行频道管理（内容管理、成员管理等），同时快速了解频道内嵌功能，帮助频道快速成长。如您为新手频道主，可参考频道新手运营指南进行基础学习：腾讯频道
 
一、发布优质内容
1）什么是优质内容？
内容主题鲜明：标题清晰、图文并茂
内容原创、真实，符合所在频道定位，能为频道用户涨知识/提供情感价值等。
2）优质内容发帖规范
 
二、设立频道规则
好的频道规则可以帮助频道主高效管理频道，平台建议频道主在频道创建初期梳理并设立好频道规则。
频道规则：
●常见规则设置（可直接复制）
①）频道倡导成员共同营造良好氛围。
成员应宽容理性地对待不同意见，积极点赞他人创作，尊重原创，避免未经许可引用他人作品；尊重隐私，谨慎处理个人信息，避免泄露；营造良好社区氛围，保持友善沟通；提高网络安全和防诈骗意识，及时举报不实内容。
②）频道内容发帖规范
发帖请根据内容选择合适的版块。内容与「本频道定位」相关，具有一定的主题价值；语言表达清晰，逻辑通顺，避免模糊不清或容易引起误解的表述；不得发布违法、违规、低俗、有害或侵犯他人权益的内容。
③）频道内容互动评论
认真阅读他人的帖子，积极发表有梗、有趣、和帖子内容相关的评论；积极回复他人的评论，形成良好的交流互动氛围；禁止恶意评论、刷屏或发布与主题无关的广告等信息。
●内容示例
●规则设置方式
 
三、招募频道管理
招募频道管理可以帮助频道主更好的管理频道，频道管理员拥有以下频道管理权限，相关设置会在本文四、五、六点详细说明。
1）成员管理：邀请新成员、管理身份组成员
2）内容管理：发布帖子、帖子板块管理
3）权限设置：身份组权限设置
 
1）如何招募频道管理员：频道内挖掘
✧在频道内发布管理员招募帖，召集频道管理员，同时设立好管理员行为准则。
✧通过管理端运营中心的频道数据查看成员的活跃情况，以此来考察该成员是否达到管理员的要求。如图：
✧熟人/他人推荐背书：可通过频道内好友/频道内管理员/其他频道主好友推荐的渠道获得管理员人选。
和你属于同好圈的频道活跃用户更有可能成为新频道的热心频道管理员，可以寻找频道内的同好用户。
 
2）如何培养管理员
频道管理是除频道主之外权限最高的频道成员，授予管理员需要做好频道管理员培训，规范管理员行为，同时设立好奖惩体系。
✧培训内容建议：
① 频道官方运营指南学习：频道新手运营指南| 频道进阶运营指南
② 管理员工作职责：确保每日活跃，保证频道内发帖，管理频道内成员行为。
③ 设置好初阶/进阶管理员权限
●初阶管理权限： 审核成员加入申请、管理身份组、管理频道应用、频道权限设置、查看数据中心等。
●进阶管理权限（可设置开关）：编辑频道资料、查看管理日志、。
 
⚠️官方温馨提示：编辑频道资料、移出成员权限，是频道重要的权限，容易引起频道成员纠纷，频道主设置权限时，需要谨慎操作。
✧设置管理员奖惩体系：
1）奖励机制：频道主可根据不同类型管理员完成对应的要求可获得对应的奖励。
如管理员达成连续指定行为（如连续7天/14天/30天发布内容），可兑换初阶频道管理勋章。
2）惩罚机制：如频道超级管理员存在恶意引战频道成员/发布违规信息/发布侵害第三方权益的信息，可将对应管理员“拉黑并移出频道”。
 
3）设置管理员的注意事项
✧把控好管理员权限：授予权限即视为频道主行为，如管理员发布违规内容将导致频道封禁（包含恶意/误操作）。管理员在【管理日志】移出频道成员，无法支持撤回操作，请频道主谨慎操作。
✧管理员闹矛盾怎么办？：建议频道主前置确认好分工，确保责任到人，避免因为分工/权限引起不必要的争吵。
 
四、频道成员管理
1）邀请新成员加入：
已在新手指南进行详细介绍，此处不再赘述，只做简单总结
①创建时邀请QQ好友加入；②分享频道主页至聊天（私信/群聊/频道）③保存频道二维码分享至非QQ应用内聊天场景
2）身份组管理
3）频道单个成员、批量成员管理
 
五、频道内容管理
好的频道分区和内容管理，可以帮助频道新用户/访客，更好地理解频道定位，更好地在频道内留存，活跃。
1）设置内容分区
频道主页右上角「☰」-频道管理-帖子板块管理-设置帖子板块分区
2）批量管理内容
3）设立「帖子屏蔽规则」
 
六、成员权限设置
1）谁可以加入频道？
● 所有人可加入：所有人均可加入频道。
● 需要身份验证：
1、发送验证消息：加入频道需要说明申请理由，频道主/超级管理员审核后即可加入频道。
2、回答问题并由管理员审核：频道主/管理员可设置指定加入理由，用户回答后频道主/超级管理员审核后即可加入频道。
3、正确回答问题：频道主/超级管理员可设置指定问题及问题答案，用户正确回答问题后自动加入，无需频道主/超管审核。
● 不允许任何人加入：仅频道主/管理员可直接邀请好友加入频道。
2）频道内容（帖子、评论）查看/发布权限设置
3）频道私信发起门槛设置
 
七、查看频道管理日志
 
以上就是频道进阶运营指南的全部内容，旨在帮助频道主快速上手频道管理、帮助频道快速成长。如您对频道运营有更多的诉求，欢迎订阅「腾讯频道主营地」，获取后续官方「频道高阶运营指南」。
附：各品类官方运营联系方式：腾讯频道
2025-05-23
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